relacionamiento con comunidades
Nuestro compromiso con las comunidades de nuestra área de influencia
Propiciamos espacios de diálogo y desarrollo, de construcción del tejido social y de comunicación e información.
Una buena relación construye confianza y garantiza la licencia social para hacer sostenible la operación.
A través del fortalecimiento de las capacidades locales y el compromiso por generar un impacto positivo, Drummond Ltd. aporta valor a sus comunidades transformando el territorio, con el objetivo de alcanzar un desarrollo sostenible.
Nuestros espacios de diálogo nos permiten conocer las expectativas e intereses de nuestros grupos de interés aportando a consolidar relaciones de respeto y corresponsabilidad. Una gestión adecuada de esos intereses y expectativas se ve reflejada en una reputación sólida y en el mantenimiento de nuestra licencia social para operar.
En el caso del relacionamiento con las comunidades, la Compañía tiene tres objetivos en la búsqueda de un adecuado acercamiento y una comunicación constante:
- Garantizar y generar condiciones de convivencia y buen diálogo entre la Compañía y la comunidad.
- Promover e impulsar proyectos que mejoren las capacidades locales del área de influencia.
- Mantener contacto y diálogo permanente con los diferentes actores de la comunidad.
Objetivo 1.
Garantizar y generar condiciones de convivencia y buen diálogo entre la Compañía y la comunidad.
Con la finalidad de responder a los retos que estos objetivos implican, Drummond Ltd. dispone de diferentes mecanismos, herramientas y canales para promover su gestión, la comunicación y el diálogo abierto:
- Política de relaciones con la comunidad.
- Comunicaciones internas.
- Comunicaciones externas.
Objetivo 2.
Promover e impulsar proyectos que mejoren las capacidades locales del área de influencia.
Nuestro principal compromiso se encuentra enfocado en la educación y formación, como la mejor alternativa para facilitar el acceso a oportunidades y promover desarrollo social. Por esta razón, en su gestión desarrolla programas y proyectos que impactan desde la primera infancia hasta la educación superior:
- Atención a la primera infancia
- Becas para educación superior
- Alfabetización para jóvenes y adultos mayores
- Calidad educativa en básica primaria
- Mejoramiento y construcción de infraestructura educativa
- Formación y fortalecimiento de competencias para el empleo
- Formación y cualificación docente
- Construcción de valores a través de actividades extracurriculares
Objetivo 3.
Mantener contacto y diálogo permanente con los diferentes actores de la comunidad.
Para tal fin hemos implementado las siguientes acciones:
- Sistema de atención al ciudadano (SAC)
- Proceso de evaluación de derechos humanos y riesgos
- Atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias, 2020
- Gestión de las expectativas de los grupos de interés
- Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo
- Participación de la comunidad Local y programas de desarrollo
- Identificación de riesgos e impactos sobre la población
- Acciones para crear procesos de reconversión socioeconómica en la región
